Updates
Auf unserer Update-Informationsseite erfährst du immer als Erste:r von neuen Funktionen, Verbesserungen und kommenden Innovationen – übersichtlich, aktuell und direkt umsetzbar.
Update: Februar 2025
NEU:
KI Post-Assistent
Erstelle Social-Media-Beiträge mit KI-Unterstützung – passe Ton und Stil individuell an (z. B. professionell, lässig, unterhaltsam).Google Videos
Lade kurze Videos (bis 30 Sekunden) direkt ins Google Business-Profil hoch, um die Sichtbarkeit und das Engagement zu steigern.Filialfinder-Analyse
Verfolge die Performance deines Standortfinders – mit Kennzahlen zu Aufrufen, Klicks und Conversions, ganz ohne komplexe Tools.Bildbearbeitung
Bilder werden automatisch optimiert (z. B. webp, avif), responsiv für alle Geräte und SEO-freundlich für schnellere Ladezeiten.Local SEO Report
Behalte die lokale SEO-Performance deiner Standorte im Blick – inklusive Bewertungen, Keyword-Rankings und Sichtbarkeitsmetriken.QR Code-generierte Bewertungen
Erstelle unkompliziert QR-Codes für alle Standorte, um Kund:innen gezielt zur Bewertungsabgabe einzuladen.Stories auf Instagram posten
Veröffentliche Instagram-Stories direkt aus dem Tool – für mehr Reichweite, Sichtbarkeit und Interaktion.Zentraler Posteingang (Mobile)
Verwalte alle Kundeninteraktionen wie Bewertungen und Nachrichten mobil in einer übersichtlichen Inbox – mit Such- und Filterfunktionen.Transaktionen-URL-Verwaltung
Pflege Bestell-, Buchungs- und Einkaufs-URLs für Google Business-Profile direkt in der Plattform – einfach und aktuell.Media Management
Neue Fotofelder ermöglichen gezieltes Hochladen für bestimmte Netzwerke wie Apple Maps oder Doctor.com – zentral gesteuert.Benutzerdefinierte Reihenfolge von Marken
Ordne Marken individuell an deinen Standorten – hebe wichtige Marken hervor, um Kund:innen gezielt anzusprechen.Kontaktformular
Erstelle individuelle Kontaktformulare zur Erfassung von Anfragen und verwalte den Status direkt in der Plattform.Live Agent-Verfügbarkeit
Definiere feste Zeiten, zu denen Live-Agenten für Kundengespräche erreichbar sind – mit automatisierten Offline-Nachrichten.
OPTIMIERT:
Überarbeitete Navigation
Neue, schlanke Seitenleiste für bessere Übersicht und schnelleren Zugriff – inklusive WebHooks-Verwaltung direkt in der Plattform.Social Template – UI-Verbesserung
Vorlagen bleiben nun direkt an die jeweiligen Kanäle (Google, Facebook, Instagram) gebunden – für einfachere Content-Planung.Probleme bei Nachrichten – UI-Verbesserung
Verbindungsprobleme mit Kanälen wie Google oder Facebook lassen sich jetzt leichter identifizieren und beheben.
Update: September 2024
NEU:
Homepage 2.0:
Übersichtliche Startseite mit dem Location Performance Score (Sichtbarkeit, Reputation, Engagement) und empfohlenen Aufgaben für gezielte Optimierungen.Workflow zur Standortgenehmigung:
Standortmanager können Daten bearbeiten, Administratoren genehmigen die Änderungen – für bessere Kontrolle und Datenqualität.Sentiment-Analyse mit mehrsprachiger Unterstützung:
Erfasse Kundenstimmungen aus Bewertungen in mehreren Sprachen und erkenne Stärken, Schwächen und Trends auf einen Blick.Postings auf Markenebene (Facebook & Instagram):
Erstelle, bearbeite und lösche Beiträge direkt aus der mobilen App – flexibel und markenkonform für mehrere Standorte.Zugriff auf Google Business-Profil anfordern:
Administratoren können jetzt direkt die nötigen Berechtigungen zum Verwalten von Google Business-Profilen anfordern und vereinfachen so den Onboarding-Prozess.
Update: Juli 2024
NEU:
Local SEO-Report:
Verfolge das Ranking deiner Standorte für lokale Suchbegriffe – inklusive Keyword-Filter für detaillierte Einblicke.Einheitlicher & zentraler Posteingang:
Verwalte Chats, Bewertungen und Kommentare aus allen Kanälen an einem Ort.Chatbot für nicht-administrative Benutzer:
Richte selbstständig einen Chatbot ein, passe ihn mit einer Wissensdatenbank an und verwalte alle Interaktionen.Live-Agent-Verfügbarkeit:
Definiere Arbeitszeiten für Live-Chats und automatische Antworten außerhalb dieser Zeiten.Kontaktformular:
Erstelle individuelle Kontaktformulare, integriere sie per Snippet auf deiner Website und verwalte Anfragen direkt im Tool.Instagram-Stories posten:
Erstelle und veröffentliche Instagram-Stories direkt aus dem Tool – für noch mehr Reichweite.Social Template – UI-Verbesserung:
Vorlagen sind jetzt kanalgebunden und machen die Veröffentlichung zielgerichteter und einfacher.Post-Assistent mit KI:
Generiere automatisch passende Social-Media-Beiträge basierend auf Schlagwörtern und wähle zwischen verschiedenen Stilen.Antwort-Assistent mit KI:
Automatisiere Bewertungsantworten für verschiedene Sterne-Bewertungen – der KI-Assistent liefert dir passende Textvorschläge.
OPTIMIERT:
Profil > Basisdaten > Kontaktdaten:
Jetzt mit zusätzlichen Tracking-Informationen für Google, Facebook und Bing.Überarbeitete Navigation:
Ultraschlanke Navigationsleiste, neue Produktbezeichnungen und optimierte Gruppierungen für ein besseres Nutzererlebnis.Einheitlicher Posteingang – Leistungssteigerung:
Verbesserte Ladezeiten, stabilere Inhalte und flüssigeres Nutzererlebnis.Verzeichnisse optimiert:
Unrelevante oder inaktive Verzeichnisse entfernt, neue relevante Plattformen werden kontinuierlich ergänzt.Entfernte Verzeichnisse:
AbcLocal
Guidelocal
Jello
Yellbo
Yalwa (bald geschlossen)
Brownbook
Dialo
Bundestelefonbuch
IN ARBEIT:
Google Videos:
Videos direkt im Google Business-Profil veröffentlichen (bis zu 30 Sekunden).Filialfinder-Analyse:
Verfolge die Performance deines Standortfinders – inklusive Aufrufen, Klicks und Conversions.Bildbearbeitung:
Automatische Optimierung deiner Bilder für Ladezeit und Web Core Vitals (Formate wie webp oder avif).QR-Code-generierte Bewertungen:
Erstelle QR-Codes für Standorte, um Kunden einfach um Bewertungen zu bitten.Transaktionen-URL-Verwaltung:
Neue Felder zur einfachen Pflege von Bestell-, Buchungs- und Kauf-URLs für Google Business-Profile.Media Management:
Erweiterte Fotofelder für spezifische Netzwerke (z. B. Apple Maps Cover, Porträtfotos für Doctor.com).Benutzerdefinierte Markenreihenfolge:
Lege fest, in welcher Reihenfolge Marken auf deinen lokalen Seiten erscheinen – für bessere Conversion.Nachrichten – UI-Verbesserung bei Problemen:
Erkenne Verbindungsprobleme mit Kanälen wie Google oder Facebook leichter und behebe sie schneller.